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“以患者为中心,改善医疗服务”——西安中际

2019-07-10 15:02西安中际医院

  如果说技术水平决定了医院的服务范围,那么服务水平则决定了医院服务的内涵和深度,这是因为医疗技术在医患之间存在着严重的信息不对称,服务水平很大程度上影响着患者的满意度。西安中际中西医结合脑病医院自成立以来,一直与时俱进,以满足患者需求为出发点,不断完善提升自身,为众多被癫痫、帕金森病、脑瘫等病折磨的脑病患者提供高效优质的医疗服务,只为帮助他们早日康复,回归家庭回归社会。

  1、不断提升医疗技术

  医疗技术的价值体现一方面必须通过医疗服务来实现,另一方面优质高效的医院服务可以拉动医疗新技术新项目的有效开展,使医疗过程更加人性化、亲情化,从而让每一位患者在医疗过程中“既能享受科技,又能享受生活”。

  2、不断提升职工精神素养

  一所具有较高服务水平的医院,必然具有一支良好职业素质的员工队伍。医院员工只有具备了崇高的职业精神,才会在医院服务中时时表现出一种“发自内心的主动”。“以病人为中心”才可能成为我们所有工作的出发点和落脚点。

  3、不断满足病人的合理需求

  医疗市场的竞争日趋激烈,在医院管理者优化资源配置过程中,提升医院服务能力和水平能更好地满足病人的需求,增强医院的竞争力。

  4、医院服务是适应现代化发展的新内涵

  高效快速的医疗、细致入微的护理、深入浅出的解释、合理有效的检查、舒适安全的病房条件、温馨舒适的绿色环境、周密完整的生活保障以及和蔼可亲的服务态度体现在医院活动的方方面面。确立有形服务与无形服务相结合的全方位服务理念,是医院适应现代化发展的必然要求。

  西安中际中西医结合脑病医院科室齐全、环境优美、就医流程人性化。医院设有内科、神经内科、外科、神经外科、儿科、中医科、康复医学科、精神科、急诊科、放射科、检验科等科室。诊疗范围包括癫痫、脑瘫、精神疾病等各种脑部疾病,医院资源力量夯实雄厚,汇聚多位国内知名专家、组建强大的专家诊疗团队,拥有雄厚的技术力量,为患者提供一个专业化、现代化、服务化的就诊医疗平台。欢迎广大脑病患者来电咨询:电话:029——62668120!

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